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【广州保安服务】关于加强保安服务工作的开展

来源:/news/46.html发布时间:2017-07-13

安全是企业的生命,服务是企业的灵魂。为了客户单位人身生命与财产安全,为了更好服务于客户单位,各事业部需要严格执行以下几点开展工作:

一、加强保安人员综合素质培训,全面提高保安人员业务技能。

保安员是我们工作的核心力量,保安员工作服务水平,直接体现整支队伍的综合实力。必须通过加强对保安人员的综合素质培训及业务技能训练,才能达到这一目标。对于提高队伍的战斗力、提升队伍的形象、提高保安服务质量的工作是首要任务。

对老队员培训能够使他们提高自我,在工作中做的更好;对新队员严格培训、考核是上岗的前提。在新队员聘用上,各大队需要严格按照新队员上岗前录用条件,严格审核新队员相关入职手续,统一结合新队员各岗位职责进行业务培训。按照公司要求,在规定时间内进行考核,考核合格后安排转证上岗。

二、内强素质、外塑形象。

保安是公司的第一形象。所以,保安人员的气质形象、言谈举止、待人接物、文明行为都至关重要。在平时工作中要使用文明用语,提倡队伍中要多一个敬礼、多一个问候、多一个微笑。各护卫点队员需要严格按照公司着装规定或客户单位要求统一着装,标志佩戴齐全上岗。良好的整体队伍形象,才能更好的赢得客户信任。

三、严格执行公司各项规章制度,提高队伍服务质量 。

各护卫点需要严格按照公司规定执勤。执勤中,要做到定人、定岗、定责,不缺岗、不窜岗。在岗位工作中,要求执勤人员精神饱满,保持高度警惕性。在队列训练和巡逻中,保安人员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力。全面推进保安管理创新和保安队伍整合,稳定保安队伍。做好保安工作就要确立服务意识,不断提高业务水平,总部要求队员执勤中要做到“四心”即“爱心、耐心、细心、虚心”。时刻树立服务意识,加强工作技能,提升保安服务质量。

四、向管理要质量、向服务要市场。

各大队要时刻关注各服务岗位队伍人员情绪,及时报告总结工作情况,望各事业部全体保安人员能恪尽职守、全身心的投入到安保服务工作中去,为下半年我司安保事业作出更大的突出贡献。

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